Com Floow FOCUS –
Tecnologia NeuroFuel®
Atua na raiz do foco e da clareza mental
Fórmula com colina, levedura e ácido glutâmico, nutrientes do desempenho cognitivo
Sem cafeína, sem rebote, sem agitação
Tecnologia NeuroFuel®: nutrição cerebral que ativa neurotransmissores-chave
Prático: apenas 1 cápsula por día
Ingredientes 100% Naturais
Nossa formulação contém apenas o essencial, evitando aditivos desnecessários.
Prático para o Dia-dia
Companheiro perfeito para o seu dia, seja em viagens, negócios ou lazer.
ácido glutâmico
Energia, desempenho e saúde neuromuscular.
O melhor para sua saúde
Sem cafeína, sem taquicardia e 0% açúcar. Mais disposição física e mental sem estresse e sem fadiga.
FOCUS FLOOW
Ingredientes 100% Naturais
Nossa formulação contém apenas o essencial, evitando aditivos desnecessários.
Antes de começar, veja se sua pergunta já está aqui.
Os suplementos são naturais mesmo?
Sim! Todos os nossos suplementos são formulados com ingredientes 100% naturais, sem adição de substâncias químicas ou sintéticas.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme sua localização e a forma de envio escolhida, essa informação consta no checkout antes da finalização do pedido. Assim que o pagamento é aprovado, você receberá um código de rastreio por e-mail.
Como faço para rastrear meu pedido?
Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for enviado. Também pode acompanhar o status pelo nosso site, na área “Meus Pedidos”.
Quem pode usar os suplementos?
Nossos produtos são indicados para maiores de 18 anos. Gestantes, lactantes e pessoas com condições de saúde específicas devem consultar um profissional de saúde antes de iniciar o uso. Mas, no geral, não há contraindicação.
Qual a forma correta de usar o suplemento?
Recomendação de uso: Tomar 1 cápsula ao dia, de preferência 1 a 2 horas antes do almoço.
Os suplementos têm efeitos colaterais?
Por serem naturais, os efeitos colaterais são raros. No entanto, caso perceba qualquer reação, interrompa o uso imediatamente e consulte seu médico.
Em quanto tempo começo a ver resultados?
Os resultados variam de pessoa para pessoa pois cada organismo é único. Em geral, a maioria dos usuários começa a notar benefícios entre a primeira semana e 30 dias de uso contínuo.
Posso tomar mais de um suplemento ao mesmo tempo?
Depende da combinação. Alguns produtos podem ser utilizados juntos, mas é importante verificar a compatibilidade ou consultar um profissional. Os produtos da linha Fl8w podem ser utilizados juntos sem nenhum problema.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos Pix, boleto bancário, cartão de crédito (parcelado) e débito.
É seguro comprar na loja de vocês?
Sim! Nossa loja possui certificado SSL de segurança e está de acordo com as políticas da Lei Geral de Proteção de Dados.
Quero cancelar ou trocar meu pedido. Como faço?
Após o recebimento
Você pode solicitar cancelamento ou troca em até 7 dias após o recebimento do produto. conforme o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato com nosso suporte via e-mail ou WhatsApp.
O produto tem aprovação da Anvisa?
Nossos suplementos seguem todas as normas da ANVISA. Alguns produtos são dispensados de registro, conforme a RDC nº 240/2018, mas todos são regularizados e produzidos por laboratórios certificados.
A embalagem chegou danificada. O que devo fazer?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Caso o produto tenha chegado com a embalagem violada, amassada ou danificada, por favor, entre em contato com nosso SAC enviando fotos da embalagem e do produto em até 48h após o recebimento para que possamos avaliar e providenciar a troca ou reembolso.
Recebi um pote com cápsulas de coloração diferente. Está normal?
A coloração das cápsulas pode variar levemente de lote para lote devido à origem natural dos ingredientes. Isso não compromete a eficácia ou segurança do produto. Caso a alteração seja muito evidente ou acompanhada de cheiro estranho, entre em contato com o nosso SAC para avaliação.
O produto chegou com cheiro forte. Isso é normal?
Alguns ingredientes naturais possuem odor característico mais intenso, especialmente ervas e compostos termogênicos. Isso é esperado e não indica problema no produto. No entanto, se o cheiro estiver desagradável ou diferente do habitual, envie fotos e informe o número do lote ao nosso atendimento para análise.
O produto está próximo da data de vencimento. Posso usar?
Sim, desde que ainda esteja dentro do prazo de validade, o uso é seguro. Trabalhamos com alta rotatividade e garantia de estoque fresco.
Recebi um suplemento vencido. O que fazer?
Isso seguramente nunca vai acontecer! Mas, caso alguém fale porque confundiu com a data de fabricação ou algo do tipo, nós analisaremos para esclarecer. Por gentileza, entre em contato imediatamente com nosso SAC enviando fotos do lote e validade. Faremos a análise e seguiremos com a troca do produto ou o reembolso total, conforme sua preferência.
O lacre de segurança veio rompido. Posso consumir?
Não. Se o lacre estiver violado no momento da entrega, não consuma o produto. Envie uma foto imediatamente para nosso SAC para que possamos providenciar a substituição do item
As cápsulas estão grudadas ou com aparência estranha. Isso é normal?
Isso pode acontecer em ambientes muito úmidos ou quentes, principalmente se a embalagem for deixada aberta. Recomendamos sempre armazenar o produto em local seco, fresco e longe da luz. Caso as cápsulas estejam realmente comprometidas, entre em contato com a gente com fotos para que possamos analisar.
O conteúdo do sachê ou pote veio com quantidade errada. O que fazer?
Todos os nossos produtos passam por controle de qualidade rigoroso. Porém, se você perceber falta de cápsulas ou produto em quantidade menor do que a informada, envie fotos e o número do lote para o nosso atendimento. Vamos investigar e corrigir o erro rapidamente.
FAQ
E-mail: [email protected]ários de Atendimento Segunda à sexta: 9h - 17h Sábados: 9h - 13h
